parte 01
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01- abra o admin e clique em Mail Parser e clique em Insert
Queue
E-mail Fields
E-mail
Queue Address digite : o email que quer que recebe para
transformar em tickets
Fetch Type
selecione pop3
Login Information (required only if POP3/IMAP is
selected)
Host coloque :
mail.seudominio.com.br
Username
coloque: seu email completo exemplo:
teste@teste.com.brPassword : a senha do seu
email acima
Queue Settings
Queue Subject Prefix (Optional)Queue Signature (Optional)Registration Required? selecione no
Enable New Issue Autoresponder?
selecione yes
Ticket Fields
ai é escolha o departamento.
parte 01 2/2
Bom agora vai em
Insert RuleEm
Rule Title coloque : Contains
Attachment
em
Stop processing
rules selecione : No
em
Execution Order coloque : 1
Em Criteria
Selecione
Attachment Size e depois
Greater Tahan e depois
0Em
Rule Type: selecione Post Parse
ai selecione os
campos do Gosto.
Parte 02
vá em
http://www.seudominio.com/cpanele
depois em Cron Jobs
e clique em Standard
depois coloque o
comando
GET
http://www.seudominio.com.br/pastaaondeestáintaladoosupport/cron/index.php?_t=parser
e
em Minute(s): selecione 5
em Hour(s): Every Hour
em
Months(s): Every Month
em Day(s): Every Day
em
Weekday(s):Every Week
E pronto agora é só enviar um email para o
email que foi fornecido e verá.